KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMASI VE ÇEREZ POLİTİKASI

Güncelleme Tarihi: 15.10.2020

İşbu bilgilendirme yazısı ve KVK Rıza Metni, KVKK’nın 10. maddesi uyarınca aydınlatma yükümlülüğünü yerine getirmek üzere hazırlanmıştır.

Froma Esans ve Aroma Sanayi Ticaret A.Ş. (ARMEO), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) Madde 10’dan doğan aydınlatma yükümlülüğünü yerine getirmek amacıyla aşağıdaki açıklamaları www.armeo.net sitemizi kullanan 3. kişilerin dikkatine sunar. ARMEO işbu Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Açıklama ve Rıza Metni’ni yürürlükteki mevzuatta yapılabilecek değişiklikler çerçevesinde her zaman güncelleme hakkını saklı tutar.

Froma Esans ve Aroma Sanayi Ticaret A.Ş.

Orhangazi Mahallesi Isıso San. Sitesi 5. Yok Sok.No:23-25-27 34538 Esenyurt / Istanbul

www.armeo.net

Telefon:+90 212 6230290

Müşteri Hizmetleri Telefonu: +90 850 2250290

Fax: +90 212 6230295

Froma Esans ve Aroma San. ve Tic. A.Ş. (ARMEO) olarak anayasada öngörülen, başta özel hayatın gizliliği olmak üzere temel hak ve özgürlüklerin korunması amacıyla düzenlenen 6698 sayılı “Kişisel Verilerin Korunması Kanunu” (KVKK) kapsamında kişisel verilerin korunmasına ve güvenliğine maksimum derecede dikkat göstermekteyiz. ARMEO ile paylaşılan kişisel veriler, ARMEO gözetimi ve kontrolü altındadır. Froma Esans ve Aroma San. ve Tic. A.Ş. (ARMEO), yürürlükteki ilgili mevzuat hükümleri gereğince veri gizliliğinin ve bütünlüğünün korunması amacıyla gerekli organizasyonu kurmak ve teknik önlemleri almak ve uyarlamak konusunda veri sorumlusu sıfatıyla sorumluluğu üstlenmiştir.

1. Kişisel Verilerin Toplanmasının Yasal Dayanağı

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nden doğan yükümlülüklerimizin ifası amacıyla verilerin toplanması ve kullanılması gerekmektedir. Ayrıca Bu sebeple toplanan verilerin kullanılması konusunda başka kanunlar ve düzenlemeler bulunmaktadır. 6698 Sayılı KVKK ile kişisel verilerin korunması esasları belirlenmiştir. Ayrıca 6563 Sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun’da kişisel verilerin korunmasına ilişkin hüküm içermektedir. 5237 Sayılı Türk Ceza Kanunu hükümleri yoluyla da kişisel verilerin korunması için bazı hallerde cezai yaptırımlar öngörülmüştür.

2. İşlenen Kişisel Veriler ve Toplama Yöntemleri

www.armeo.net internet sitemiz aracılığıyla paylaşılan veriler; Froma Esans ve Aroma San. ve Tic. A.Ş. (ARMEO) olarak müşterilerimizin rızaları ve mevzuat hükümleri uyarınca işlenmektedir.

Müşterilerimize ait kişisel verilerin üçüncü kişiler ile paylaşımı, müşterilerin izni çerçevesinde gerçekleşmekte ve kural olarak müşterimizin onayı olmaksızın kişisel verileri üçüncü kişilere aktarılmamaktadır.

Bununla birlikte, yasal yükümlülüklerimiz nedeniyle ve bunlarla sınırlı olmak üzere mahkemeler ve diğer kamu kurumları ile kişisel veriler paylaşılmaktadır. Ayrıca, taahhüt ettiğimiz hizmetleri sağlayabilmek ve verilen hizmetlerin kalite kontrolünü yapabilmek için anlaşmalı üçüncü kişilere kişisel veri aktarımı yapılmaktadır.

Üçüncü kişilere veri aktarımı sırasında hak ihlallerini önlemek için gerekli teknik ve hukuki önlemler alınmaktadır. Kişisel verileriniz Armeo’nun doğrudan/dolaylı iştiraklerime, faaliyetlerimizi yürütebilmek için işbirliği yaptığımız program ortağı kurum, kuruluşlarla, verilerin bulut ortamında saklanması hizmeti aldığımız yurtiçi/yurtdışı kişi ve kurumlarla, müşterilerimize ticari elektronik iletilerin gönderilmesi konusunda anlaşmalı olduğumuz yurtiçi/yurtdışındaki kuruluşlarla, Bankalararası Kart Merkeziyle, anlaşmalı olduğumuz bankalarla ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek ve müşteri memnuniyetini sağlayabilmek için çeşitli pazarlama faaliyetleri kapsamında yurtiçi ve yurtdışındaki çeşitli ajans, reklam şirketleri ve anket şirketleriyle ve yurtiçi/yurtdışı diğer üçüncü kişilerle ve ilgili iş ortaklarımızla paylaşılabilmektedir.

3. İşlenen Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz şu amaçlarla kullanılmaktadır:

- web sitesi üzerinden alışveriş yapanın/yaptıranın kimlik bilgilerini teyit etmek,

- iletişim için adres ve diğer gerekli bilgileri kaydetmek,

- Kamu güvenliğine ilişkin hususlarda talep halinde ve mevzuat gereği kamu görevlilerine bilgi verebilmek,

- Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili maddeleri tahtında akdettiğimiz sözleşmelerin koşulları, güncel durumu ve güncellemeler ile ilgili müşterilerimiz ile iletişime geçmek, gerekli bilgilendirmeleri yapabilmek,

- internet (elektronik ortam) veya kağıt üzerinde gerçekleştirilen işlemlere ait tüm kayıt ve belgeleri düzenlemek,

- yasal yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek ve yürürlükteki mevzuattan doğan haklarımızı kullanabilmek,

- Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili maddeleri kapsamında akdettiğimiz sözleşmeler uyarınca üstlenilen yükümlülükleri ifa etmek,

- müşterilerimize daha iyi bir alışveriş deneyimini sağlamak, “müşterilerimizin ilgi alanlarını dikkate alarak” müşterilerimizin ilgilenebileceği ürünlerimiz hakkında müşterilerimize bilgi verebilmek, ilgi alanlarına özel kampanyaları aktarmak,

- müşteri memnuniyetini ölçmek ve artırmak için geliştirme ve güncellemeler yapabilmek üzere, web sitesi üzerinden alışveriş yapan müşterilerimizi tanıyabilmek ve müşteri analizinde kullanabilmek,

-çeşitli pazarlama ve reklam/tanıtım faaliyetlerinde kullanabilmek ve bu kapsamda anlaşmalı kuruluşlar aracılığıyla internet üzerinde (elektronik ortamda) ve/veya fiziki ortamda anketler düzenlemek,

- anlaşmalı kurumlarımız ve çözüm ortaklarımız tarafından müşterilerimize öneri sunabilmek,

- hizmetlerimiz ile ilgili müşterilerimizi bilgilendirebilmek,müşteri şikayet ve önerilerini değerlendirebilmek,

- dolandırıcılık ve diğer yasa dışı faaliyetlerin önüne geçebilmek.

4. KVK Kanunu Kapsamında İşlenen Kişisel Verilere İlişkin Haklarınız

KVVK uyarınca verilerinizin

işlenip işlenmediğini öğrenme,
işlenmişse bilgi talep etme,
işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
yurt içinde / yurt dışında aktarıldığı 3. kişileri bilme,
eksik / yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini / yok edilmesini isteme,
aktarıldığı 3. kişilere yukarıda sayılan (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin bildirilmesini isteme,
münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
KVKK’ya aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak amacıyla aşağıda verilen iletişim bilgilerinden herhangi biri üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

Froma Esans ve Aroma Sanayi Ticaret A.Ş.

Orhangazi Mahallesi Isıso San. Sitesi 5. Yok Sok.No:23-25-27 34538 Esenyurt / Istanbul

Telefon:+90 212 6230290

Müşteri Hizmetleri Telefonu: +90 850 2250290

Fax: +90 212 6230295

E-Posta: [email protected]

Çerez Kullanımı

Çerezler, sitemizi ziyaret ettiğinizde bilgisayarınız ya da mobil cihazınıza (akıllı telefon veya tablet gibi) kaydedilen küçük metin dosyaları ya da bilgilerdir.

Çerezleri, Sitelerimizin daha kolay kullanılması ve sizin ilgi ve ihtiyaçlarınıza göre ayarlanması için kullanıyoruz. İnternet siteleri bu çerez dosyaları okuyup yazabiliyorlar ve bu sayede tanınmanız ve size daha uygun bir internet sitesi sunulması amacıyla sizinle ilgili önemli bilgilerin hatırlanması sağlanıyor (tercih ayarlarınızın hatırlanması gibi).

Çerezler ayrıca, Sitelerimiz üzerinde gelecekteki hareketlerinizin hızlanmasına da yardımcı olur. Bunlara ek olarak, ziyaretçilerin Sitelerimizi nasıl kullandığını anlamak ve Sitelerimizin tasarımını ve kullanışlılığını geliştirmek amacıyla çerezleri Sitelerimizin kullanımı hakkında istatistiksel bilgiler toplamak için de kullanabiliriz.

Aşağıdaki yöntemleri kullanarak çerezlere izin verme ve reddetme imkanını kullanabilirsiniz:

Google Chrome	Tarayıcınızın adres bölümünde yer alan, "kilit işareti"ni tıklayarak, "Çerezler” sekmesinden çerezlere izin verebilir veya engelleyebilirsiniz.
Internet Explorer	Tarayıcınızın sağ üst bölümünde yer alan “Araçlar” bölümünden güvenlik sekmesini tıklayarak “izin ver” veya “izin verme” şeklinde çerezleri yönetebilirsiniz.
Mozilla Firefox	Tarayıcınızın sağ üst köşesinde yer alan “menüyü aç” sekmesini tıklayınız. “Seçenekler” görselini tıklayarak “Gizlilik ve Güvenlik” butonunu kullanarak çerezleri yönetebilirsiniz.
Opera	Tarayıcınızın “Tercihler” bölümünde “Gelişmiş”i seçerek “Çerezler” bölümünden çerez yönetimini yapabilirsiniz.
Safari	Telefonunuzun “Ayarlar” bölümünden “safari” sekmesini seçip, “Gizlilik ve Güvenlik” Bölümünden tüm çerez yönetiminizi yapabilirsiniz.

Froma Esans ve Aroma Sanayi Ticaret AŞ (ARMEO)

Adresi: Orhan Gazi Mah. Isıso San. Sitesi 5. Yol Sok No 23 Esenyurt - Istanbul Türkiye

Telefonu: 08502250290